Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Bạn có phải là nhà máy không?Bạn có thể chế tạo thiết bị theo yêu cầu của chúng tôi không?

Trả lời: Có, Chúng tôi là nhà sản xuất hàng đầu chuyên về máy đúc kim loại quý cao cấp với hơn 20 năm kinh nghiệm tại Trung Quốc.Công ty chúng tôi đã thông qua hệ thống quản lý chất lượng ISO9001 và chứng nhận tiêu chuẩn CE.

Hỏi: Khi nào tôi có thể nhận được báo giá?

Trả lời: Chúng tôi thường báo giá trong vòng 12 giờ sau khi nhận được yêu cầu của bạn.Nếu bạn mong muốn nhận được giá, vui lòng gọi cho chúng tôi hoặc whatsapp chúng tôi, chúng tôi có thể ưu tiên cho yêu cầu của bạn.

Hỏi: Thời gian giao hàng là bao lâu?

Trả lời: Hầu hết, thời gian giao máy của chúng tôi là 5 - 7 ngày làm việc và chuyển phát nhanh hàng không sẽ đến trong vòng 7 ngày làm việc trên toàn thế giới.

Q: Nếu tôi đặt hàng cho bạn, tôi nên thanh toán như thế nào?

A: Nói chung, T / T, Visa, West Union và các phương thức thanh toán khác đều được chấp nhận.

Hỏi: Chúng tôi có thể sử dụng những phương thức giao hàng nào?

A: Bằng đường biển, đường hàng không hoặc đường cao tốc đều được chấp nhận.Đối với các máy lớn, thông thường nên vận chuyển bằng đường biển.

Q: Chi phí vận chuyển và thuế như thế nào?

A: TChi phí giao hàng phụ thuộc vào phương thức, điểm đến và trọng lượng.Thuế phụ thuộc vào phong tục tập quán địa phương của bạn.Khi theo điều kiện DDP, tất cả phí và thuế thông quan đều được bao gồm và trả trước.Khi theo điều kiện CIF hoặc điều kiện DDU, thuế hải quan và thuế sẽ được biết và thanh toán khi hàng đến.

Hỏi: Về thiết lập và đào tạo: Ở đây có cần kỹ thuật viên không?Nó có giá bao nhiêu?

A: Hướng dẫn sử dụng bằng tiếng Anh và video chi tiết sẽ được cung cấp để bạn hướng dẫn.Chúng tôi chắc chắn 100% rằng bạn có thể lắp đặt và vận hành máy theo hướng dẫn theo kinh nghiệm của khách hàng cũ.Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn sớm nhất có thể.

Q: Dịch vụ sau bán hàng của bạn thế nào?

A: Chúng tôi có một đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp để hỗ trợ.Mọi vấn đề sẽ được phản hồi trong vòng 12 giờ.Chúng tôi cung cấp tất cả các dịch vụ suốt đời.Bất kỳ vấn đề nào xảy ra, chúng tôi sẽ sắp xếp kỹ sư để kiểm tra cho bạn từ xa.Máy của chúng tôi tận hưởng chất lượng cao nhất ở Trung Quốc.Bạn sẽ gặp ít rắc rối nhất hoặc gần như không gặp rắc rối nào khi sử dụng máy của chúng tôi ngoại trừ việc thay đổi vật tư tiêu hao.

Q: Còn gói hàng thì sao?Nếu máy bị hư thì phải làm sao?

Trả lời: Thông thường máy được đóng gói bằng vỏ gỗ dán và thùng carton xuất khẩu tiêu chuẩn.
Thiệt hại chưa từng xảy ra trước đây như trải nghiệm trước đây của chúng tôi.Nếu điều đó xảy ra, trước tiên chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ thay thế miễn phí cho bạn.Sau đó chúng tôi sẽ thương lượng với đại lý để giải quyết vấn đề bồi thường.Bạn sẽ không phải chịu bất kỳ tổn thất nào về phần này.

Q: Bảo hành máy của bạn kéo dài bao lâu?

A: Bảo hành hai năm.

Hỏi: Chất lượng máy của bạn thế nào?

A: Chắc chắn đó là chất lượng cao nhất ở Trung Quốc trong ngành này.Tất cả các máy đều áp dụng các bộ phận thương hiệu nổi tiếng thế giới tốt nhất.Với tay nghề tuyệt vời và chất lượng cao nhất đáng tin cậy.